Återkallelser

Här samlar vi aktuell information om produktåterkallelser. Om du har köpt någon av de återkallade produkterna hos oss, vänligen kontakta oss via kundservice@kopbarnvagn.se för mer information om hur du går tillväga med retur/utbyte av produkten. 

2025-03-06: SEGR Fällgrind

Återkallelse SEGR Fällgrind

Alla färger, längder och modeller ingår i denna återkallelse.

Du som köpt SEGR Fällgrind ska omedelbart sluta att använda produkten på grund av farorna vi beskriver nedan.

Efter en noggrann säkerhetsgranskning har Konsumentverket identifierat ett potentiellt problem som påverkar produktens funktion, vilket innebär en säkerhetsrisk. Öppningar som upptäcktes vid provningen visar att det finns risk att barnets kropp kan passera spjälorna men inte barnets huvud, vilket kan leda till stryp- och kvävningsrisker med syrebrist och därtill relaterade (hjärn-)skador till följd.

Det finns även risk att barnet kan passera genom barngrinden och därmed förlorar barngrinden sin tilltänkta avspärrningsfunktion.

Vi har därför beslutat att återkalla denna produkt, och erbjuder dig full återbetalning. 

Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka och vill försäkra dig om att vi arbetar för att åtgärda situationen så snabbt som möjligt, allt för att säkerställa din och dina närståendes säkerhet.

Kontakta vår kundtjänst via kundservice@kopbarnvagn.se eller telefon 054-52 53 10 för vidare instruktioner om returprocessen.

Vi förstår att detta kan vara frustrerande och vi tackar för ditt tålamod och förståelse under denna process. Din och din familjs säkerhet är vår högsta prioritet.

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar,

Köpbarnvagn
054-52 53 10
kundservice@kopbarnvagn.se
Gräsdalsgatan 5A, Karlstad